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  售后服务

      用户是企业的上帝,满足用户的需要是企业营销工作的重要内容之一。公司以"优良品质、合理价格、及时供货、完善服务”为宗旨,永不停止地求新、求佳,为用户提供优质的服务,满足用户的需要。

售前服务
1、向客户详细介绍产品特性及质量情况。
2、派最好的技术员为客户提供技术服务。
3、设客服热线随时解答疑难问题

▲售中服务
1、建立客户档案,详细记录材料信息及使用情况。
2、货物运输全程跟踪,确保第一时间送达客户。
3、货到一周内电话回访客户,提供技术咨询。
4、新产品做到:货到技术到。

▲售后服务
1、每季度走访客户≥三次,征求意见、解决问题。
2、接到客诉12小时内答复,48小时内赴现场解决问题。
3、提供技术服务一切费用,由“宏远”承担。

竭诚与海内外客户广交朋友,携手奋进,共创辉煌明天,热情欢迎各行各界朋友前来洽谈业务。

 
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